MENU

来店されたお客様に期間限定で
カードをお渡しているショップスタッフが、
レコメンドカードをお渡しする側のスタッフ目線と
受け取る側のお客様目線に分かれて
それぞれのレコメンドカードに記載された
オススメショップをおさんぽしました。

レコメンドカードに初参加だった三栖さんは、普段よく利用しているショップをピックアップ。
南館にある自店のお客様に向けて、北館のショップも含めて紹介し、
グランフロント大阪全体を巡っていただければと考えたそう。

RECOMMEND1

DEAN & DELUCA

食物販の買い物+飲食として、プレゼント選びや休憩中にパンを買いに行くなど、よく利用しています。店内も広くオープンテラスから見える滝に癒され、のんびり落ち着ける空間が気に入っています。

DEAN & DELUCA
うめきた広場 B1F
TEL:06-6359-1661
詳細はこちら

RECOMMEND2RECOMMEND2

伊織

友人の出産祝いで名前入りサービスを利用したことがあり、すごく喜んでくれました。接客も気持ち良く、主にギフトを購入するときに利用しています。

伊織
北館 2F
TEL:06-6136-5851
詳細はこちら

レコメンドカード参加2回目の吉原さんは、
自店周辺を1年以上じっくり観察した上で見つけた“本当のお気に入り”をピックアップ。
空間全体の雰囲気や、想像力が高まるアイテムを大切にしたいという吉原さんのオススメは?

RECOMMEND1

ザ・ガーテン

自店のインスタグラムでスタイリングを載せるときに、このガーデンでよく撮影をしています。大阪の中心にも関わらず、緑の多いこの空間がとても気に入っています。

ザ・ガーデン
北館 1F

RECOMMEND2RECOMMEND2

OVER THE CENTURY

日用品、お花、カフェ、お洋服とお店を見るだけで利用する人のライフスタイルが想像できるところがオススメです。以前、お花を購入した際、店長が丁寧に説明してくれたのが、とても良かったです。

OVER THE CENTURY
北館 1F
TEL:06-6292-5288
詳細はこちら

グランフロント大阪はプライベートでもよく利用していて、自然光を取り入れた設計やカフェ併設のショップが多く、どこでものんびりできるところが好きなんです。
しかも敷地が広いのでいつも探検気分(笑)。今日おすすめしてもらった2ヵ所も初体験の場所でしたが、居心地のいいステキなところでした。
レコメンドカードは手書きなので、スタッフそれぞれの個性がすごく出ますよね。だからこそお客様に興味を持っていただけるし、喜んでいただける。実際に私がお渡ししたレコメンドカードを見て「行ってきたよ」と再来店してくださったお客様もいらっしゃいました。ほんとうに“縁”がつながる取り組みだと思います。
お客様目線での感想は、純粋に「楽しい」です!行ったことのないお店や、行ったことのあるお店でもカフェのように違う利用の仕方を教えてもらえて、いろんな発見がありました。
スタッフ目線としては「今後の接客に活かせそう」と感じました。自店でも実践していましたが、スタッフ同士カードを確認しておくと、自分は行ったことがないショップでも「あのスタッフのオススメで」とお客様に話しやすくなるんです。それと今回私はオススメショップの全体像が伝わるようにと思って書きましたが、「これがお気に入り」「こんな過ごし方が好き」とポイントを絞ってみるのも、印象に残りやすくて良いかなと思いました。